Удаленное управление

Если у вас вдруг возникнет острая потребность в определенном функционале вы можете сообщить об этом, и мы рассмотрим вашу заявку. Любые пожелания по развитию сервиса и вопросы по его использованию можно высказать в этом разделе

Удаленное управление

Сообщение romashko1901 » 27 май 2013, 13:07

Подскажите, что я делаю не так, установил программу, отчет сформировался через некоторое время. Захожу в раздел "Управление" пишу
Пароль: 1
ID машины: 1
нажимаю CONNECT

выходит

try to connect:
error: machine offline
connection closed:
connection established

Данный раздел не работает или я что то не правильно делаю?
romashko1901
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 май 2013, 06:25

Re: Удаленное управление

Сообщение itsc » 27 май 2013, 13:15

Возможно ваша клиентская программа еще не успела обновиться до версии 3.5.1
Версию программы можно посмотреть в разделе ОТЧЕТЫ наведя мышку на цветной индикатор рядом с именем машины

Можете проверить и попробовать еще раз ?
itsc
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 15:55

Re: Удаленное управление

Сообщение Zaurik » 27 май 2013, 15:13

Откуда мне знать номер айди машины? где нормальный человеческий F,A,Q?
Zaurik
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 май 2013, 14:50

Re: Удаленное управление

Сообщение itsc » 27 май 2013, 16:25

ID - порядковый номер, который выдается машине при первом подключении к системе. Первой выдается ID 1, второй - ID 2 итд.
Увидеть его можно например слева от имени машины в разделах Отчеты и Инвентаризация

Про F,A,Q - все написано в F,A,Q ;)
itsc
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 15:55

Re: Удаленное управление

Сообщение aleksgm » 14 сен 2013, 19:38

захожу в управление и пытаюсь подключиться к машине? id=1 какой пароль надо использовать??? и где его установить
пробую тот который был при создании ключа но выдает такую ошибку

try to connect:
connection established
error: can' decrypt command t=show_dir, msg=false
error: can' decrypt command t=show_dir, msg=false

версия клиента 3.5.1
какой пароль там должен быть и как вообще управлять удаленной машиной?????
aleksgm
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 19:15

Re: Удаленное управление

Сообщение itsc » 15 сен 2013, 15:32

3 Ключи шифрования - Без файла key.dat в папке *\client\data не будет работать удаленное управление. В разделе НАСТРОЙКИ->БЕЗОПАСНОСТЬ вам нужно сгенерировать ключи шифрования. Ключ для программы будет доступен для скачивания в файле key.dat
itsc
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 15:55

Re: Удаленное управление

Сообщение aleksgm » 17 сен 2013, 18:27

ключ сгенерирован и залит куда надо в папку но все равно удаленное управление не работает
aleksgm
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 19:15

Re: Удаленное управление

Сообщение itsc » 17 сен 2013, 23:06

Программа "подхватывает" файл при запуске. Это значит что вам нужно перезапустить компьютер.
Пароль нужен тот, который вы указывали при генерации ключа.
В этом случае все должно работать.

Но если вас интересует именно эта функция, то поспешу вас расстроить ) Релиз назначен на 22 сентября и в последней версии Консоль и Файловый менеджер будут отключены. Останется только массовое управление.
itsc
 
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 15:55

Re: Удаленное управление

Сообщение avforce » 17 июн 2015, 11:25

Довольно часто нужно видеть курсор удаленной машины. Когда пользователь не может объяснить словами что-то, а может только показывать курсором. Есть ли такая возможность?
avforce
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июн 2015, 19:09


Вернуться в Пожелания и Вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron